Beste patiënt,

In onze praktijk moet je soms langs wachten om een afspraak te kunnen maken. Maar er zijn ook elke dag een 12-tal patiënten die niet naar hun afspraak komen zonder te annuleren.

Om dit probleem op te lossen, zijn er vanaf vandaag enkele regels:

1. Je kan je afspraak annuleren tot 3 uur voor de afspraak.
2. Annuleer je minder dan 3 uur op voorhand of laat je helemaal niets weten, dan geldt vanaf nu:

• Eerste keer niet komen: je krijgt een mail om je aan deze regels te herinneren.
• Tweede keer niet komen: je krijgt nog een keer een mail met de regels.
• Derde keer niet komen: je krijgt een boete van €35, zonder tussenkomst van de mutualiteit. Betaal je die boete niet, dan zal je geen nieuwe afspraak kunnen maken in onze praktijk.

We rekenen op jullie begrip. We hopen dat we zo onze tijd optimaal voor al onze patiënten kunnen inzetten.

Team Medicinae